Tanya Jawab

Keamanan

Keamanan apa yang diterapkan pada Danamon Online Banking?

Danamon Online Banking menerapkan fitur keamanan sebagai berikut:

  • User ID dan Password untuk otentikasi Login.
  • Token untuk otorisasi transaksi finansial.
  • Notifikasi ke Nasabah untuk setiap transaksi.
Bagaimana cara Nasabah untuk memaksimalkan keamanan Danamon Online Banking

Berikut beberapa Tips untuk memaksimalkan keamanan Danamon Online Banking:

  • Rahasiakan User ID dan Password Danamon Online Banking Nasabah dan jangan pernah memberitahukannya kepada orang lain.
  • Buatlah Password yang tidak mudah ditebak tetapi gampang diingat.
  • Lakukan perubahan Password secara berkala.
  • Jangan memberikan Token kepada orang lain.
  • Jangan memberitahukan Token PIN kepada orang lain.
  • Lakukan perubahan Token PIN secara berkala.
  • Jangan tinggalkan komputer saat Login ke situs Danamon Online Banking dan selalu tekan Logout jika sudah selesai menggunakan.
  • Tolak layanan simpan otomatis User ID dan Password pada saat browser internet menawarkan penyimpanan otomatis.
  • Jika menggunakan koneksi dan alat nirkabel pastikan bahwa keamanannya cukup.
  • Biasakan untuk menghapus browser cache dan history setiap selesai bertransaksi menggunakan Danamon Online Banking, terutama pada komputer milik bersama (bukan komputer milik pribadi).
  • Lindungi komputer dari virus dan program berbahaya lainnya.
  • Biasakan untuk melakukan pengecekan saldo rekening dan mutasi transaksi secara teratur.
  • Segera beritahukan kepada kami melalui Hello Danamon jika terdapat masalah atau sesuatu yang mencurigakan.

Mengapa Nasabah tidak dapat login dan terdapat informasi terkait dengan verifikasi email dan perubahan password pada halaman login?

Untuk meningkatkan keamanan bertransaksi melalui Danamon Online Banking, terdapat proses baru bagi Nasabah yang melakukan registrasi menggunakan kartu debit, kecuali untuk Nasabah yang baru melakukan registrasi dan belum melakukan login untuk pertama kali, untuk melakukan verifikasi alamat email dan perubahan password. Klik disini untuk melihat detail proses.

Apakah Nasabah dapat melanjutkan transaksi apabila tidak ingin melakukan verifikasi email dan perubahan password?

Nasabah tidak dapat login dan melanjutkan transaksi apabila tidak melakukan proses verifikasi email dan perubahan password.

Mengapa setelah login, Nasabah melihat layar untuk perubahan password?

Danamon Online Banking akan mengingatkan Nasabah untuk melakukan perubahan password secara berkala untuk meningkatkan keamanan bertransaksi melalui Danamon Online Banking.

Apakah ada waktu timeout pada Danamon Online Banking?

Untuk alasan keamanan, terdapat waktu timeout ketika Nasabah tidak melakukan aktifitas apapun pada situs Danamon Online Banking adalah 5 menit dan Nasabah akan dipindahkan ke layar timeout dimana jika Nasabah klik tombol Lanjut, Nasabah akan dipindahkan ke halaman login.

Info lebih lanjut hubungi
Hello Danamon
contact