Informasi Keamanan

Bertransaksi yang Aman
secure
Definisi yang perlu Anda ketahui:

Password Internet Banking adalah kode rahasia yang diperlukan Nasabah untuk dapat mengakses Danamon Online Banking, dimana dapat terdiri dari kombinasi huruf dan angka (alfanumerik) dengan panjang 8 (delapan) karakter, dan harus dimasukkan setelah mengisi User ID sebelum menggunakan layanan.


Token adalah piranti keamanan yang dapat menghasilkan Kode Rahasia sebagai otentikasi agar Nasabah dapat melakukan transaksi finansial dan non-finansial lainnya seperti reset Password, penggantian data pribadi, dan sebagainya melalui Danamon Online Banking.


Danamon Token adalah perangkat yang dapat menghasilkan Kode Rahasia yang berupa Challenge Response atau One Time Password (OTP) sesuai instruksi (APPLI1, APPLI2) yang dimasukkan pada Perangkat.


Langkah-langkah pencegahan:
  1. Kenali Danamon Online Banking Lebih Dekat
    • Pastikan Anda mengakses Danamon Online Banking hanya melalui situs resmi di https://www.danamonline.com, yang diawali dengan "HTTPS".
    • Dalam bertransaksi, tampilan situs resmi Danamon Online Banking terdiri dari :
      • Layar Login, untuk memasukkan User ID dan Password
      • Layar Transaksi, untuk memasukkan data transaksi Anda
      • Layar Konfirmasi, berisi hasil penginputan transaksi Anda dan permintaan memasukkan kode token Anda
      • Layar Konfirmasi Transaksi, berisi konfirmasi transaksi berhasil/gagal Anda
      • Layar Logout
  2. Melakukan registrasi yang aman
    • Untuk Registrasi Internet Banking atau aktivasi sms token, gunakan nomor ponsel dan email milik sendiri.
    • Jangan memberitahukan User ID dan Password Internet Banking Anda kepada orang lain.
    • Hindari melakukan Registrasi Internet Banking dengan cara dipandu, pelajari cara Registrasi Internet Banking selengkapnya di Menu Tanya Jawab agar Anda dapat menghindari segala bentuk penipuan.
  3. Password & PIN
    • Rahasiakan Password dan PIN Token Anda.
    • Ganti Password dan PIN Token Anda secara berkala.
    • Jangan mencatat Token PIN pada komputer atau pada tempat-tempat yang mudah diketahui orang lain.
    • Buat kombinasi Password menggunakan 8 karakter dengan kombinasi setidaknya 1 huruf dan 1 angka yang susah ditebak tetapi mudah Anda ingat (Perhatikan huruf besar dan huruf kecil).
    • Jangan membuat Token PIN yang merupakan urutan angka, contoh : '123456'.
    • Jangan membuat Token PIN yang merupakan pengulangan satu angka, contoh : '888888'.
    • Jangan meminjamkan, memindahtangankan Danamon Token serta memberitahukan PIN Danamon Token Anda kepada orang lain.
    • Jangan membuat Token PIN yang merupakan angka : tanggal lahir, nomor telepon, atau nomor lain yang mudah ditebak/diingat orang lain.
    • Waspadai penipuan yang mengatakan dari Petugas Bank Danamon untuk meminta data Password ataupun PIN Token Anda. Petugas Bank Danamon tidak akan menanyakan data Password maupun PIN Token Anda.
  4. Verifikasi Alamat Situs & Aktivitas Transaksi
    • Pastikan penulisan alamat situs adalah https://www.danamonline.com. Untuk memastikan situs yang diakses adalah situs resmi Bank Danamon Indonesia, tekan penanda sertifikasi SSL (Gambar 1) atau logo gembok (Gambar 2) pada browser Anda.
    • Di bawah ini adalah beberapa contoh perbedaan situs resmi dan situs tidak resmi, yang perlu Anda ketahui.

      Situs Resmi yang diverifikasi oleh VeriSign sebagai situs milik Bank Danamon Indonesia.
      Gambar1
      Gambar1
      Gambar1
      Gambar2
      Situs Tidak Resmi
      Gambar1
      Gambar3
      Gambar1
      Gambar4
      Jika situs yang Anda kunjungi seperti Gambar 3 atau Gambar 4, segera hentikan aktifitas yang sedang anda lakukan dan tutup halaman tersebut.
      Lihat Contoh Pada Browser Lain
    • Pastikan pada saat Anda klik logo gembok atau penanda sertifikasi SSL, ditampilkan informasi bahwa situs Danamon Online Banking terverifikasi oleh VeriSign.
      Segera hentikan semua aktifitas yang sedang dilakukan dan tutup halaman tersebut meskipun penulisan alamat yang Anda lakukan telah benar, jika muncul tulisan lainnya pada halaman seperti:
      • There is a problem with this website security certificate
      • Certificate Error
      • Untrusted Certificate
      • This Connection is Untrusted
      • Run by (Unknown)
    • Cek riwayat transaksi Anda secara berkala untuk mengidentifikasi transaksi yang tidak sah. Jika terdapat kejanggalan, segera hubungi Hello Danamon.
    • Pada saat melakukan transaksi transfer, pastikan bahwa nama dan nomor rekening tujuan penerima transfer adalah benar.
    • Pastikan Anda logout setelah melakukan transaksi di Danamon Online Banking.
    • Permintaan pengisian Kode Token hanya pada layar konfirmasi (setelah layar pengisian) untuk transaksi di bawah ini:
      • Transaksi finansial: transfer, pembayaran dan pembelian
      • Transaksi non-finansial: pendaftaran penerima transfer, pendaftaran tagihan pembayaran, reset password (khusus untuk pengguna Danamon Token), penggantian nomor telepon selular dan alamat email dan registrasi e-statement.
      Jika ada permintaan untuk mengisi Kode Token selain untuk transaksi di atas, segera logout dan hubungi Hello Danamon.
  5. Umum
    • Selalu gunakan Komputer pribadi untuk melakukan transaksi melalui Internet Banking.
    • Hindari melakukan transaksi Internet Banking menggunakan jaringan wireless (WiFi).
Lindungi Komputer Anda
secure

Definisi yang perlu Anda ketahui:


Malware adalah program atau software yang diciptakan untuk menyusup atau merusak sistem komputer, yang bisa mengalihkan data hasil input internet banking Nasabah untuk kepentingan pihak yang tidak bertanggung jawab, sehingga menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.


Virus/Worm dan Trojan adalah program yang dapat merusak Sistem Operasi, Aplikasi dan data dari komputer yang terinfeksi.


Firewall adalah sistem yang tugasnya adalah melindungi komputer atau jaringan dari akses komputer lain yang tidak memiliki hak untuk mengakses komputer atau jaringan Anda.


Spyware adalah sejenis program yang bertujuan untuk merusak mencuri data dan informasi pribadi dari komputer yang terinfeksi.


Spam adalah Pesan Elektronik (email, sms, dll) tidak diminta dan dikirim ke banyak orang secara berulang. Isi dari pesan itu biasanya untuk : iklan, informasi palsu, phishing, dll.



Langkah-langkah pencegahan:

  • Instal dan perbarui program anti-virus dan anti-spyware Anda.
  • Gunakan firewall pada komputer Anda dan pastikan firewall Anda berfungsi.
  • Backup komputer Anda secara berkala, hal ini adalah salah satu cara untuk mengatasi kehilangan data/file penting yang terkena virus.
  • Jangan menjawab atau meneruskan email spam dari pengirim tidak dikenal, dan segera hapus jika Anda mendapatkannya.
  • Jangan mengakses website dan/atau men-download materi yang mencurigakan.
  • Jika tahapan transaksi Danamon Online Banking di luar kebiasaan Anda, jangan memasukkan User ID, Password dan kode token (perangkat ataupun SMS) Danamon Online Banking Anda. Misalnya kasus permintaan sinkronisasi token dan lain-lain.

Phising
secure

Definisi yang perlu Anda ketahui:


Phising adalah tindakan dari pihak yang tidak bertanggung jawab dalam memperoleh informasi pribadi seperti User ID, Password, Kode Token,Kode Aktivasi D-Mobile atau informasi lainnya dengan tujuan penipuan dan mengakses akun Internet Banking Anda.



Contoh phising:

  • Dengan mengirimkan link pada email atau SMS atau media lainnya yang akan menuntun Nasabah ke situs yang mirip seperti situs Danamon Online Banking dengan tujuan mendapatkan data pribadi seperti User ID dan Password secara tidak sah.
  • Berpura-pura menjadi petugas Bank dan/atau menawarkan hadiah untuk menanyakan data pribadi Nasabah seperti User ID dan Password.
  • Menuntun Nasabah membuat akun Internet Banking, dimana User ID dan Password Nasabah kemudian dimintakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.


Langkah-langkah pencegahan:

  • Kenali dan akses langsung situs resmi Danamon Online Banking di https://www.danamonline.com
  • Jangan mengklik link yang terdapat di email atau link yang berasal dari situs lain dan jangan merespons email yang meminta identitas Internet Banking Anda.
  • Jangan merespon dan hapus segera email dari pengirim yang tidak dikenal.
  • Jangan mengklik link yang meminta Anda untuk mengakses Danamon Online banking dan/atau memperbaharui data pribadi Anda.
  • Jangan masukkan informasi sensitif yang dapat membantu memberikan akses ke rekening Anda meskipun situs terlihat sah.
Info lebih lanjut hubungi
Hello Danamon
contact